Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22.01.2026

TRKozmetik olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplanabileceğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler ve kullanım bilgileri toplanabilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Üyelik, sipariş, iletişim veya destek formlarında paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat bilgileri.
  • Sipariş ve işlem bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, teslimat tercihleriniz ve ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar.
  • Kullanım verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve web sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemler.
  • Çerez verileri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmek.
  • Ödeme, faturalandırma, teslimat ve iade süreçlerini yürütmek.
  • Soru, talep ve destek başvurularınıza yanıt vermek.
  • Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
  • Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

3. Çerez Politikası

Web sitemizde temel işlevlerin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, trafik ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda web sitesinin bazı özellikleri doğru şekilde çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, kargo, teknik altyapı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili iş ortakları, hizmet sağlayıcılar ve kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Yasal şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya sunduğumuz hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve bu sayfa üzerinden erişilebilir durumda tutulur.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili soru, görüş ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:
info@trkozmetik.com